Starter · 59 € pro Monat
150 Anrufminuten, ein Agent und eine Weiterleitungsnummer. Anrufnotizen stehen im Dashboard und per E-Mail zur Verfügung; API-Zugriff ist in der öffentlichen Tarifübersicht enthalten.
Kosten & Einordnung
KI-Telefonassistent: Kosten und Nutzen für kleine Betriebe.
Ein sinnvoller Kostenvergleich beginnt mit Ihrem Anrufvolumen. Callerino bietet Starter für 59 €, Professional für 129 € und Business für 299 € pro Monat. Entscheidend sind neben der Monatsgebühr die enthaltenen Gesprächsminuten, die Zahl der Agenten und der Aufwand für Ihren konkreten Ablauf.
59 EURStart ab pro Monat
150 Minutenim Starter enthalten
3 Tarifefür unterschiedliche Nutzung
Im Arbeitsalltag
Drei Tarife, mit denen Sie konkret rechnen können
Die folgenden Werte entsprechen der öffentlichen Callerino-Tarifübersicht. Ein Minutenkontingent ist keine feste Anzahl von Anrufen: Ein kurzes Rückrufgespräch und eine ausführliche Anfrage verbrauchen unterschiedlich viel Zeit. Vergleichen Sie deshalb dasselbe erwartete Gesprächsvolumen.
Professional · 129 € pro Monat
750 Anrufminuten, drei Agenten und drei Weiterleitungsnummern. Die Tarifübersicht nennt zusätzlich SMS-Benachrichtigungen und schnellen menschlichen Support.
Business · 299 € pro Monat
2.500 Anrufminuten, zehn Agenten und fünf Weiterleitungsnummern. Vergleichen Sie den Umfang mit Ihren Standorten, Abläufen und dem erwarteten monatlichen Gesprächsvolumen.
Minuten statt nur Anrufe zählen
Ermitteln Sie für einen typischen Monat, welche Anrufe tatsächlich an den Agenten gehen und wie lange sie dauern. Auch saisonale Spitzen zählen. Eine feste Zahl von Anrufen lässt sich aus einem Minutenpaket nicht garantieren.
Zusatzkosten vorher klären
Fragen Sie nach Kosten oberhalb des Kontingents, dem Abrechnungstakt und individuellen Anbindungen. Eine Rufweiterleitung kann beim bisherigen Telefonanbieter Kosten verursachen; prüfen Sie dafür Ihren Telefonvertrag.
Angebote auf dieselbe Basis bringen
Vergleichen Sie Monatsgebühr, erwarteten Mehrverbrauch und einmaligen Einrichtungsaufwand getrennt. Achten Sie auf netto oder brutto, jährliche Vorauszahlung, Laufzeit und Kündigungsbedingungen. Ein Jahrespreis pro Monat ist nicht automatisch monatlich kündbar.
Einrichtung
In 4 Schritten zum ersten Testanruf
- 01
Agent auswählen
Passenden Telefonagenten aus der Bibliothek wählen.
- 02
Regeln hinterlegen
Öffnungszeiten, Begrüßung, Rückrufregeln und Ziel-E-Mail eintragen.
- 03
Rufnummer verbinden
Bestehende Nummer per Rufweiterleitung mit Callerino verbinden.
- 04
Testanruf prüfen
Einmal anrufen und prüfen, ob Begrüßung und Notiz verständlich sind.
Vorher und nachher
Kein Großprojekt. Erst einmal testen, ob es sich lohnt.
Ohne vorbereitete AnnahmeMit Callerino
BisherVerpasste Anrufe lassen sich nur als unbekannte Nummern nachverfolgen.
Mit CallerinoSie prüfen, ob strukturierte Rückrufnotizen Ihrem Team bei der Bearbeitung helfen.
BisherDie Telefonunterbrechung wird pauschal als verlorene Arbeitszeit bewertet.
Mit CallerinoSie messen im eigenen Ablauf, welche Unterbrechungen entfallen und welche Rückrufarbeit bleibt.
BisherEin niedriger Grundpreis wirkt wie eine fertige Gesamtkostenrechnung.
Mit CallerinoSie berücksichtigen Gesprächsvolumen, Zusatzleistungen und den Aufwand im eigenen Team.
Ihre Regeln. Ihr Team.
Sie bestimmen, welche Anrufe Callerino übernehmen soll.
Callerino ist kein Ansagegenerator und kein Ersatz für fachliche Beratung. Der Agent bereitet Rückrufe vor. Verbindliche Entscheidungen, Rechtsberatung, medizinische Einschätzungen oder komplexe Sonderprozesse bleiben beim Team. Callerino fragt nur nach Informationen, die für den Rückruf gebraucht werden: Name, Nummer, Anliegen und je nach Fall die wichtigsten Details. Der Agent gibt keine Zusagen, wenn dafür ein Mensch entscheiden muss. Er sammelt auch nicht mehr Daten als nötig. Gesprächsinhalte werden nicht als Analytics-Parameter verschickt.
Einrichtung und Übergabe
Die Einrichtung bleibt überschaubar: Agent auswählen, Öffnungszeiten und Firmenwissen eintragen, Rückrufregeln und Ziel-E-Mail festlegen. Danach leiten Sie Ihre bestehende Nummer auf Callerino weiter. Nach außen ändert sich nichts. Vor dem Start machen Sie einen Testanruf und prüfen Begrüßung, Notiz und Rückrufnummer.
Tarife und Nutzung
Starter: 59 € und 150 Minuten, Professional: 129 € und 750 Minuten, Business: 299 € und 2.500 Minuten pro Monat. Ein günstigerer Einstiegspreis allein sagt wenig über den passenden Tarif. Maßgeblich sind der vereinbarte Leistungsumfang und die Bedingungen bei Ihrer Buchung.
Tarife ansehenZusammenarbeit im Team
Planen Sie auch die Arbeit nach dem Anruf ein: Rückrufe, fachliche Entscheidungen und die Pflege von Öffnungszeiten und Wissen bleiben Aufgaben Ihres Teams. Der Wert freier Arbeitszeit ist keine automatisch eingesparte Ausgabe.
Gut zu wissen
Ihre Fragen zu Callerino.
Was kostet Callerino und wie viele Minuten sind enthalten?
Starter kostet 59 € pro Monat mit 150 Minuten, Professional 129 € mit 750 Minuten und Business 299 € mit 2.500 Minuten. Die aktuelle Tarifübersicht und die Bedingungen bei der Buchung sind maßgeblich.
Gibt es einen Tarif ohne Monatsgebühr?
Nein. Callerino ist ein kostenpflichtiges Abo für den produktiven Einsatz.
Brauche ich eine neue Telefonanlage?
In der Regel reicht eine Rufweiterleitung auf den Callerino-Agenten. Die bestehende Telefonnummer kann dabei weiter im Betrieb bleiben.
Ist eine KI immer günstiger als ein menschlicher Telefonservice?
Nein. Das hängt von Gesprächsvolumen, Dauer, Zusatzleistungen und dem benötigten Ergebnis ab. Vergleichen Sie die Gesamtkosten für denselben Monat und denselben Aufgabenbereich. Fachliche Entscheidungen oder individuelle Beratung können weiterhin einen Menschen erfordern.
Wie berechne ich meinen voraussichtlichen Minutenbedarf?
Multiplizieren Sie die Anzahl der Anrufe, die der Agent tatsächlich annehmen soll, mit der durchschnittlichen Gesprächsdauer. Beispiel: 150 Anrufe mit je vier Minuten ergeben 600 Minuten im Monat. Berücksichtigen Sie zusätzlich Spitzen und längere Gespräche.
Welche möglichen Zusatzkosten sollte ich vorab klären?
Prüfen Sie die Abrechnung oberhalb des Kontingents, Rufweiterleitungskosten Ihres Telefonanbieters, Einrichtung und individuelle Systemanbindungen. Vergleichen Sie außerdem Steuerangabe, Abrechnungstakt, Laufzeit und Kündigungsbedingungen der Angebote.
Kann ich damit sofort starten?
Callerino ist auf einen schnellen Start ausgelegt: Agent wählen, Betriebsdaten eintragen, Rufweiterleitung setzen und Testanruf prüfen.
Ihr nächster Schritt
Ein Telefonagent, der zu Ihrem Betrieb passt.
Agenten kennenlernen, Regeln hinterlegen und den ersten Anruf prüfen.