Ein kleines Team bespricht Anfragen im Büro

Kosten & Einordnung

KI-Telefonassistent: Kosten und Nutzen für kleine Betriebe.

Eingehende und ausgehende Anrufe teilen sich ein Minutenkontingent. Berechnen Sie Ihren Bedarf und vergleichen Sie Monatsgebühr, Mehrverbrauch und SMS.

3 Tage kostenlos testenFür Neukunden: 30 Min. inklusive. Karte erforderlich. Danach startet Ihr gewähltes Abo automatisch. Testbedingungen

Kontingentfeste Inklusivminuten

MehrverbrauchAbrechnung pro Minute

Planereigenen Bedarf einschätzen

Ihr Anrufvolumen

Wie viele Minuten brauchen Sie im Monat?

Rechnen Sie mit den Anrufen, die Ihr Telefonagent übernehmen soll. Wenn er nur bei Abwesenheit oder besetzter Leitung einspringt, zählt dafür nur dieser Teil Ihrer Anrufe.

Anrufe berechnen

Bei unterschiedlicher Gesprächsdauer getrennt rechnen.

Zeitraum Ihrer Anrufzahlen
Alle Anrufe

Eingehende und ausgehende Anrufe Ihres Telefonagenten zusammen.

Zum Beispiel 2,5 Minuten für 2 Minuten und 30 Sekunden.

Ihr geschätzter Minutenbedarf

150 Minuten / Monat

50 Anrufe × 3 Minuten

Planen Sie zusätzlich Spielraum für längere Gespräche und Monate mit mehr Anrufen ein.

So passt Ihr Minutenbedarf zu den Callerino-Tarifen
TarifInklusive pro MonatBei Ihrem Bedarf
Starter200 Min.50 Min. übrig
Professional500 Min.350 Min. übrig
Business1.200 Min.1.050 Min. übrig

Die Rechnung schätzt Ihre eingehenden und ausgehenden Telefonminuten zusammen und vergleicht sie mit den festen monatlichen Inklusivkontingenten. Weitere Minuten werden zum Minutenpreis Ihres Tarifs abgerechnet. Wählen Sie auch nach den benötigten Agenten und Rufnummern. Der tatsächliche Verbrauch kann von der Schätzung abweichen.

Preise und Tarifumfang ansehen

Im Arbeitsalltag

So setzen sich die laufenden Kosten zusammen

Vergleichen Sie für denselben Monat die Grundgebühr, zusätzliche Gesprächsminuten und SMS. Bei Callerino ist die Terminbuchung im Tarif enthalten; ein separates Buchungsabo brauchen Sie nicht.

Monatsgebühr mit Inklusivminuten

Jeder Callerino-Tarif enthält ein festes monatliches Minutenkontingent für eingehende und ausgehende Gespräche zusammen. Die aktuellen Beträge und Kontingente stehen in der Tarifübersicht.

Weitere Minuten

Ist das Kontingent aufgebraucht, wird jede weitere Minute zum Minutenpreis Ihres Tarifs abgerechnet. Dieser steht ebenfalls in der Tarifübersicht.

Agenten, Rufnummern und SMS

Prüfen Sie neben Agenten und Rufnummern auch das enthaltene SMS-Kontingent. Zusätzliche kurze SMS werden pro Nachricht berechnet, getrennt von den Telefonminuten.

Telefonanschluss und Anbindungen

Ihre Rufweiterleitung kann beim bisherigen Telefonanbieter Kosten verursachen. Individuelle Systemanbindungen werden separat vereinbart.

Vergleich mit einem Telefonservice

Vergleichen Sie denselben Aufgabenbereich: nur Anrufannahme, bestätigte Kalenderbuchungen oder persönliche Bearbeitung. Berücksichtigen Sie auch den Aufwand, der bei Ihrem Team bleibt.

Eine Kollegin telefoniert, während ihr Kollege die Rückrufnotizen durchgeht
Mehr Zeit für die Anliegen, die Ihr Team persönlich übernimmt.

Einrichtung

In 4 Schritten zum ersten Testanruf

  1. 01

    Agent auswählen

    Passenden Telefonagenten aus der Bibliothek wählen.

  2. 02

    Kalender einrichten

    Kalender verbinden, Terminarten und freie Zeiten festlegen. Begrüßung und Rückrufregeln ergänzen.

  3. 03

    Rufnummer verbinden

    Bestehende Nummer per Rufweiterleitung mit Callerino verbinden.

  4. 04

    Testanruf prüfen

    Mit einem Terminwunsch anrufen und Kalenderbuchung sowie Gesprächsnotiz prüfen.

Vorher und nachher

Anrufe übernehmen. Rückrufe besser vorbereiten.

Ohne vorbereitete AnnahmeMit Callerino

BisherVerpasste Anrufe lassen sich nur als unbekannte Nummern nachverfolgen.

Mit CallerinoSie sehen Anliegen und Rückrufnummer in einer übersichtlichen Notiz.

BisherDas Telefon klingelt mitten in der Arbeit.

Mit CallerinoRückrufwünsche stehen mit Anliegen und Nummer bereit. Ihr Team kann sie gebündelt bearbeiten.

BisherDer monatliche Telefonaufwand ist schwer abzuschätzen.

Mit CallerinoMit dem Minutenplaner schätzen Sie Ihren Bedarf vor dem Start.

Ihre Regeln. Ihr Team.

Sie bestimmen, welche Anrufe Callerino übernehmen soll.

Zero Data Retention bei der KI-Verarbeitung. Ihre Gesprächsnotizen bleiben zugriffsgeschützt in Ihrem Callerino-Konto.

Einrichtung und Übergabe

Agent wählen, Kalender verbinden und Buchungszeiten festlegen. Firmenwissen ergänzen, Rufweiterleitung einrichten und mit einem Terminwunsch testen.

Tarife und Nutzung

Ihr Tarif enthält feste monatliche Kontingente für gemeinsame eingehende und ausgehende Telefonminuten sowie kurze SMS. Mehrverbrauch zum Tarifpreis, Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Alle Konditionen in der Tarifübersicht.

Tarife ansehen

Zusammenarbeit im Team

Wählen Sie Ihren Tarif nach Minutenbedarf, Agenten und Rufnummern. Ihr Team übernimmt Beratung und Rückrufe.

Telefonassistenz im Alltag

Vom Anruf zum Termin im Kalender.

Ihr Agent bucht Termine direkt im Gespräch. Nach Ihren Regeln, in Ihrem Kalender.

Anruf
Freie Zeit
Buchung

Termine im Gespräch vereinbaren

„Nächste Woche vormittags“ oder „morgen um 16 Uhr“: Callerino findet freie Zeiten und bucht den passenden Termin.

Mit Outlook oder iCloud. Ihre Kunden können Termine per Link verschieben oder stornieren.

Natürlich sprechen mit GPT‑Live 1

Ihr Agent hört und spricht gleichzeitig. Sie können ihn unterbrechen, Angaben korrigieren oder Namen buchstabieren.

Ihre Stimme, Ihre Begrüßung, Ihr Firmenwissen.

Auch selbst anrufen

Termine vereinbaren und Anliegen klären: Geben Sie Ihrem Agenten ein Ziel und starten Sie Anrufe sofort oder nach Plan.

Mit Ihrer verifizierten Rufnummer und den erforderlichen Einwilligungen.

Datenschutz mit Zero Data Retention

Callerino nutzt Zero Data Retention bei der KI-Verarbeitung: keine dauerhafte Speicherung beim KI-Anbieter, kein Einsatz zum Training.

Wie sind meine Gesprächsdaten geschützt?

Ihre Gesprächsnotizen und Ergebnisse bleiben in Ihrem Callerino-Konto verfügbar. Gespeicherte Audioaufnahmen sind zugriffsgeschützt. Gesprächsinhalte bleiben von unseren Website-Statistiken getrennt.

Datenschutzhinweise lesen

Gut zu wissen

Ihre Fragen zu Callerino.

Wie werden Inklusivminuten und Mehrverbrauch abgerechnet?

Ihr Tarif enthält feste monatliche Kontingente für gemeinsame eingehende und ausgehende Telefonminuten sowie kurze SMS. Mehrverbrauch zum Tarifpreis, Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Alle Konditionen in der Tarifübersicht.

Gibt es einen Tarif ohne Monatsgebühr?

Beim ersten Abo testen Sie Callerino 3 Tage kostenlos. Danach beginnt Ihr gewählter Tarif automatisch. Die Testbedingungen stehen bei den Preisen.

Brauche ich eine neue Telefonanlage?

In der Regel reicht eine Rufweiterleitung auf den Callerino-Agenten. Die bestehende Telefonnummer kann dabei weiter im Betrieb bleiben.

Ist eine KI immer günstiger als ein menschlicher Telefonservice?

Nein. Das hängt von Gesprächsvolumen, Dauer, Zusatzleistungen und dem benötigten Ergebnis ab. Vergleichen Sie die Gesamtkosten für denselben Monat und denselben Aufgabenbereich. Fachliche Entscheidungen oder individuelle Beratung können weiterhin einen Menschen erfordern.

Wie berechne ich meinen voraussichtlichen Minutenbedarf?

Berechnen Sie eingehende und ausgehende Anrufe zunächst getrennt: Anzahl × durchschnittliche Dauer. Addieren Sie dann die Minuten beider Richtungen. Beispiel: 100 eingehende Anrufe mit je drei Minuten und 50 ausgehende mit je vier Minuten ergeben zusammen 500 Minuten. Berücksichtigen Sie zusätzlich Spitzen und längere Gespräche.

Können Kosten außerhalb des Callerino-Tarifs entstehen?

Eine Rufweiterleitung kann bei Ihrem Telefonanbieter Kosten verursachen. Individuelle Anbindungen werden separat vereinbart. Zusätzliche Callerino-Gesprächsminuten werden nach Verbrauch zum Minutenpreis Ihres Tarifs abgerechnet.

Kann ich damit sofort starten?

Callerino ist auf einen schnellen Start ausgelegt: Agent wählen, Betriebsdaten eintragen, Rufweiterleitung setzen und Testanruf prüfen.

Ihr nächster Schritt

Ein Telefonagent, der zu Ihrem Betrieb passt.

Agenten kennenlernen, Regeln hinterlegen und den ersten Anruf prüfen.

3 Tage kostenlos testenFür Neukunden: 30 Min. inklusive. Karte erforderlich. Danach startet Ihr gewähltes Abo automatisch. Testbedingungen