Ein kleines Team bespricht Anfragen im Büro

Mehr als eine Mailbox

Ihr KI-Anrufbeantworter fragt nach und bucht Termine.

Ihr Anrufbeantworter führt ein Gespräch: Er fragt nach, bucht Termine und hält Anliegen mit Rückrufnummer für Ihr Team fest.

Anrufannahme einrichten So funktioniert es

3 Tage kostenlos testenFür Neukunden: 30 Min. inklusive. Karte erforderlich. Danach startet Ihr gewähltes Abo automatisch. Testbedingungen

aktivfragt fehlende Angaben nach

buchenfreie Zeiten im Kalender

einfachper Rufweiterleitung nutzbar

Im Arbeitsalltag

Aus dem Terminwunsch wird eine Buchung

Eine Mailbox speichert die Nachricht. Ihr Team muss sie später abhören und klären, was zu tun ist. Callerino fragt im Gespräch nach und kann einen passenden freien Termin direkt buchen. Bleibt etwas offen, bekommt Ihr Team eine verständliche Notiz mit Anliegen und Rückrufnummer.

Termine direkt vereinbaren

Der Agent fragt nach der gewünschten Leistung und passenden Zeiten, prüft Ihren verbundenen Kalender und bucht den gewählten freien Termin. Der gebuchte Termin steht anschließend bestätigt in Ihrem Kalender.

Rückrufwünsche festhalten

Ist keine passende Zeit frei oder jemand möchte mit Ihrem Team sprechen, fragt der Agent nach Name, Anliegen und Rückrufnummer. Die offene Klärung steht in der Gesprächsnotiz.

Dringlichkeit sichtbar machen

Callerino kann fragen, ob etwas heute, diese Woche oder ohne Eile zurückgerufen werden soll.

Standardfragen nach Regeln beantworten

Öffnungszeiten oder einfache Hinweise können nach hinterlegtem Firmenwissen genannt werden.

Adresse oder Auftragsbezug erfassen

Wenn relevant, fragt der Agent nach Adresse, Objekt, Auftrag oder Vorgang.

Nachrichten direkt übergeben

Ihr Agent nimmt die Mitteilung auf und bestätigt den Eingang.

Eine Kollegin telefoniert, während ihr Kollege die Rückrufnotizen durchgeht — Mehr Zeit für die Anliegen, die Ihr Team persönlich übernimmt.

Einrichtung

In 4 Schritten ans Telefon

01
Agent auswählen
Passenden Telefonagenten aus der Bibliothek wählen.
02
Kalender einrichten
Kalender verbinden, Terminarten und freie Zeiten festlegen. Begrüßung und Rückrufregeln ergänzen.
03
Rufnummer verbinden
Bestehende Nummer per Rufweiterleitung mit Callerino verbinden.
04
Testanruf prüfen
Mit einem Terminwunsch anrufen und Kalenderbuchung sowie Gesprächsnotiz prüfen.

Vorher und nachher

Ein vorbereiteter Agent für Ihren Betrieb.

Ohne vorbereitete AnnahmeMit Callerino

BisherMailbox-Nachricht: „Ich möchte einen Termin.“

Mit CallerinoBei freier Zeit: Der Agent bucht den gemeinsam gewählten Termin und bestätigt die erfolgreiche Kalenderbuchung.

BisherDas Team muss mehrfach zurückrufen, weil Informationen fehlen.

Mit CallerinoDer erste Rückruf kann direkt mit Kontext starten.

BisherAnrufer wissen nicht, ob ihre Nachricht angekommen ist.

Mit CallerinoDer Agent bestätigt die Aufnahme und kündigt Rückmeldung an.

Ihre Regeln. Ihr Team.

Sie bestimmen, was der Telefonagent abfragt.

Zero Data Retention bei der KI-Verarbeitung. Ihre Gesprächsnotizen bleiben zugriffsgeschützt in Ihrem Callerino-Konto.

Einrichtung und Übergabe

Agent wählen, Kalender verbinden und Buchungszeiten festlegen. Firmenwissen ergänzen, Rufweiterleitung einrichten und mit einem Terminwunsch testen.

Tarife und Nutzung

Ihr Tarif enthält feste monatliche Kontingente für gemeinsame eingehende und ausgehende Telefonminuten sowie kurze SMS. Mehrverbrauch zum Tarifpreis, Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Alle Konditionen in der Tarifübersicht.

Tarife ansehen

Zusammenarbeit im Team

Ihr Agent übernimmt Routineanrufe. Ihr Team bekommt die Informationen für Beratung und Rückrufe.

Telefonassistenz im Alltag

Vom Anruf zum Termin im Kalender.

Ihr Agent bucht Termine direkt im Gespräch. Nach Ihren Regeln, in Ihrem Kalender.

Anruf

Freie Zeit

Buchung

Termine im Gespräch vereinbaren

„Nächste Woche vormittags“ oder „morgen um 16 Uhr“: Callerino findet freie Zeiten und bucht den passenden Termin.

Mit Outlook oder iCloud. Ihre Kunden können Termine per Link verschieben oder stornieren.

Natürlich sprechen mit GPT‑Live 1

Ihr Agent hört und spricht gleichzeitig. Sie können ihn unterbrechen, Angaben korrigieren oder Namen buchstabieren.

Ihre Stimme, Ihre Begrüßung, Ihr Firmenwissen.

Auch selbst anrufen

Termine vereinbaren und Anliegen klären: Geben Sie Ihrem Agenten ein Ziel und starten Sie Anrufe sofort oder nach Plan.

Mit Ihrer verifizierten Rufnummer und den erforderlichen Einwilligungen.

Datenschutz mit Zero Data Retention

Callerino nutzt Zero Data Retention bei der KI-Verarbeitung: keine dauerhafte Speicherung beim KI-Anbieter, kein Einsatz zum Training.

Wie sind meine Gesprächsdaten geschützt?

Ihre Gesprächsnotizen und Ergebnisse bleiben in Ihrem Callerino-Konto verfügbar. Gespeicherte Audioaufnahmen sind zugriffsgeschützt. Gesprächsinhalte bleiben von unseren Website-Statistiken getrennt.

Datenschutzhinweise lesen

Gut zu wissen

Ihre Fragen zu Callerino.

Was unterscheidet einen KI-Anrufbeantworter von einer Mailbox?

Eine Mailbox nimmt Nachrichten auf. Callerino führt ein Gespräch, erfasst wichtige Angaben und bucht passende freie Termine in Ihrem verbundenen Kalender. Ihr Team bekommt eine Gesprächsnotiz.

Kann der Agent erkennen, dass jemand nur eine Nachricht hinterlassen will?

Ja. Der Agent kann erkennen, wenn jemand nur kurz etwas ausrichten möchte, und fragt dann nicht unnötig weiter.

Muss ich meine Telefonnummer ändern?

Nein. Die bestehende Nummer kann per Rufweiterleitung angebunden werden.

Kann Callerino immer antworten?

Der Agent nutzt Ihr freigegebenes Firmenwissen. Unbekannte Fragen werden für eine Rückmeldung durch Ihr Team aufgenommen.

Für wen passt ein KI-Anrufbeantworter?

Für kleine Betriebe, Praxen, Kanzleien und Dienstleister, die viele Rückrufnachrichten bekommen.

Wie werden Inklusivminuten und Mehrverbrauch abgerechnet?

Ihr nächster Schritt

Ein Telefonagent, der zu Ihrem Betrieb passt.

Agenten kennenlernen, Regeln hinterlegen und den ersten Anruf prüfen.

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