Keine langen Sprachnachrichten abhören
Das Team sieht eine Kurznotiz statt erst eine komplette Aufnahme abspielen zu müssen.
Mehr als eine Mailbox
KI-Anrufbeantworter aus der Agentenbibliothek.
Callerino ist kein Tool für Mailbox-Ansagen. Sie wählen einen fertigen Telefonagenten, der Anrufe annimmt, nach dem Grund fragt und strukturierte Rückrufnotizen erstellt. Wer nach KI Anrufbeantworter sucht, bekommt hier aktive Erstannahme statt passiver Sprachnachricht.
aktivfragt fehlende Angaben nach
klarstrukturierte Nachrichten
einfachper Rufweiterleitung nutzbar
Im Arbeitsalltag
Sprachnachrichten kosten Zeit und bleiben unklar
Ein klassischer Anrufbeantworter speichert eine Aufnahme. Danach muss jemand die Nachricht abhören, Telefonnummern mitschreiben, Dringlichkeit einschätzen und Rückrufe sortieren. Genau hier setzt Callerino an: Der vorbereitete Agent fragt aktiv nach und speichert die Antwort strukturiert.
Rückrufdaten direkt erfassen
Name und Rückrufnummer werden aktiv geprüft, wenn sie fehlen oder unklar sind.
Dringlichkeit sichtbar machen
Callerino kann fragen, ob etwas heute, diese Woche oder ohne Eile zurückgerufen werden soll.
Standardfragen nach Regeln beantworten
Öffnungszeiten oder einfache Hinweise können nach hinterlegtem Firmenwissen genannt werden.
Adresse oder Auftragsbezug erfassen
Wenn relevant, fragt der Agent nach Adresse, Objekt, Auftrag oder Vorgang.
Nachricht schnell abschließen
Wenn jemand nur eine Nachricht loswerden will, wird nicht künstlich weitergefragt.
Einrichtung
In 4 Schritten ans Telefon
- 01
Agent auswählen
Passenden Telefonagenten aus der Bibliothek wählen.
- 02
Regeln hinterlegen
Öffnungszeiten, Begrüßung, Rückrufregeln und Ziel-E-Mail eintragen.
- 03
Rufnummer verbinden
Bestehende Nummer per Rufweiterleitung mit Callerino verbinden.
- 04
Testanruf prüfen
Einmal anrufen und prüfen, ob Begrüßung und Notiz verständlich sind.
Vorher und nachher
Kein leerer Baukasten. Ein vorbereiteter digitaler Kollege.
Ohne vorbereitete AnnahmeMit Callerino
BisherMailbox-Nachricht: „Bitte rufen Sie mich zurück.“
Mit CallerinoCallerino: Name, Nummer, Anliegen, Kundenstatus und kurze Zusammenfassung.
BisherDas Team muss mehrfach zurückrufen, weil Informationen fehlen.
Mit CallerinoDer erste Rückruf kann direkt mit Kontext starten.
BisherAnrufer wissen nicht, ob ihre Nachricht angekommen ist.
Mit CallerinoDer Agent bestätigt die Aufnahme und kündigt Rückmeldung an.
Ihre Regeln. Ihr Team.
Sie bestimmen, was der Telefonagent abfragt.
Callerino fragt nur nach Informationen, die für den Rückruf gebraucht werden: Name, Nummer, Anliegen und je nach Fall die wichtigsten Details. Der Agent gibt keine Zusagen, wenn dafür ein Mensch entscheiden muss. Er sammelt auch nicht mehr Daten als nötig. Gesprächsinhalte werden nicht als Analytics-Parameter verschickt.
Einrichtung und Übergabe
Die Einrichtung bleibt überschaubar: Agent auswählen, Öffnungszeiten und Firmenwissen eintragen, Rückrufregeln und Ziel-E-Mail festlegen. Danach leiten Sie Ihre bestehende Nummer auf Callerino weiter. Nach außen ändert sich nichts. Vor dem Start machen Sie einen Testanruf und prüfen Begrüßung, Notiz und Rückrufnummer.
Tarife und Nutzung
Starter beginnt ab 59 EUR pro Monat. Das passt, wenn Sie erst einmal verpasste Anrufe auffangen und Rückrufe besser vorbereiten wollen. Wenn das Telefon jeden Tag spürbar Zeit kostet, ist Professional in der Regel der passendere Einstieg. Wichtig ist nicht, jeden Anruf zu automatisieren. Wichtig ist, dass Standardanrufe sauber ankommen und Ihr Team zurückrufen kann.
Tarife ansehenZusammenarbeit im Team
Professional passt, wenn täglich mehrere Anrufe zusammenkommen oder die Notizen im Team verteilt werden. Callerino ersetzt kein Fachsystem. Es nimmt dem Team aber die erste Sortierung ab und hält die wichtigsten Rückrufdaten zusammen.
Gut zu wissen
Ihre Fragen zu Callerino.
Was unterscheidet einen KI Anrufbeantworter von einer Mailbox?
Eine Mailbox nimmt passiv auf. Callerino kann aktiv nach Name, Rückrufnummer und Anliegen fragen und daraus eine strukturierte Rückrufnotiz erstellen.
Kann der Agent erkennen, dass jemand nur eine Nachricht hinterlassen will?
Ja. Der Agent kann erkennen, wenn jemand nur kurz etwas ausrichten möchte, und fragt dann nicht unnötig weiter.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?
Nein. Die bestehende Nummer kann per Rufweiterleitung angebunden werden.
Kann Callerino immer antworten?
Der Agent kann nur mit hinterlegtem Wissen sicher antworten. Wenn etwas unbekannt ist, soll er Rückmeldung ankündigen statt zu raten.
Für wen passt ein KI-Anrufbeantworter?
Für kleine Betriebe, Praxen, Kanzleien und Dienstleister, die viele Rückrufnachrichten bekommen.
Was kostet der Einstieg?
Starter beginnt ab 59 EUR pro Monat; Professional ist für regelmäßige Nutzung meist sinnvoller.
Ihr nächster Schritt
Ein Telefonagent, der zu Ihrem Betrieb passt.
Agenten kennenlernen, Regeln hinterlegen und den ersten Anruf prüfen.